居宅介護支援とは？
ケアマネジャーの役割や事業所の選び方

居宅介護支援では、利用者のサポートをケアマネジャーが行います。本項では、ケアマネジャーのおもな役割を3つ紹介します。

ケアマネジャーの重要な役割の一つがケアプランの作成です。ケアプランとは、介護サービスの利用者と家族の状況や希望を踏まえて作成する計画書で、介護方針の骨子となります。

なお、ケアプランがないと介護サービスを利用できません。ケアプランの内容に対して利用者や家族の同意がとれれば、介護サービス事業者と契約しサービスの提供が始まります。

ケアマネジャーは、利用者が介護サービスをスムーズに受けられるよう、介護サービス事業者との連絡や調整なども行います。

また、利用者と家族の状況やケアプランの内容などを、医師や事業者に伝える「サービス担当者会議」の日程調整も業務の一つです。サービス担当者会議は、担当者間の情報交換の場であり、適切なサポートをするために欠かせません。

そのほか、トラブルや課題が生じた際もケアマネジャーが調整します。ケアマネジャーは、日頃から介護サービス事業者や利用者本人、家族との連携を密にとっており、コミュニケーションの仲介役としても重要な役目です。

介護サービスの利用開始後のモニタリングもケアマネジャーの業務です。居宅介護支援では、ケアマネジャーが月1回以上利用者を訪問し、「ケアプランが適切か」「トラブルはないか」などを確認します。

身体状態や生活環境が変われば、サービス内容を調整する必要があります。このような場合は、モニタリングの内容に合わせて、利用者や家族の意向を聞きながら再度ケアプランの見直しを実施します。

居宅介護支援は、以下の流れで利用ができます。

次では、利用の流れを一つずつ詳しく解説します。

居宅介護支援を利用して介護サービスを受けるには、まず、要介護認定を受ける必要があります。要介護認定とは、日常生活で必要としている介護の度合いを判断し数値化する仕組みです。

要介護認定の申請は、お住まいの市区町村窓口で行います。ただし、本人の申請が難しい場合は、家族や居宅介護支援事業所、地域包括支援センターに代行で申請してもらうことも可能です。

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要介護認定を受けたあとは、居宅介護支援事業所リストのなかから事業所を選定します。どの事業所が良いか悩んだ場合は、お住まいの市区町村窓口や地域包括支援センターに相談しましょう。

居宅介護支援事業所を選定したら契約を交わし、居宅介護支援サービスが始まります。なお、契約した事業所が合わない場合は、サービスを受けている途中でも変更することが可能です。