「理想の介護」について考えよう
認知症になった方は、知的機能・認知機能の障害などで、物忘れをしたり、過去と現在の区別がつかなくなったりすることが特徴です。
しかし、感情は末期の段階まで残っているため、言ってはいけない言葉を使わないように気を付けなければなりません。
認知症になると、抱いた感情が残像のように相当時間継続するといわれており、この状態は、「感情残像の法則」とも呼ばれています。例えば、認知症の方を頭ごなしに否定したり、無理に説得したりすると、本人に負の感情だけが残ってしまう可能性が高いので要注意です。
しかし、感情は末期の段階まで残っているため、言ってはいけない言葉を使わないように気を付けなければなりません。
認知症になると、抱いた感情が残像のように相当時間継続するといわれており、この状態は、「感情残像の法則」とも呼ばれています。例えば、認知症の方を頭ごなしに否定したり、無理に説得したりすると、本人に負の感情だけが残ってしまう可能性が高いので要注意です。
認知症の方に接する際は、あくまで本人の気持ちに寄り添いながら、共感的態度で臨むことが重要です。
認知症の方に言ってはいけない言葉
続いて、認知症の方に言ってはいけない言葉を4つのパートに分けて紹介します。日常生活で不意に使ってしまう言葉もあるかもしれませんので、ぜひ参考にしてください。
否定する言葉
認知症の方が信じていることについて、頭ごなしに否定する言葉をかけるのはよくありません。例えば、ご飯を食べていないと思っている人に対して「さっきご飯は食べたばかり」と言ったり、まだ働いていると思っている人に対して「仕事はもうずっと前に退職している」と言ったりするのは控えましょう。
認知症は初期の頃から記憶障害が現れるケースも珍しくありません。しかし、本人の信じていることを否定したり、物忘れを指摘したりすると、孤独や怒りを覚えやすくなるため、本人の世界に寄り添った言葉をかけることが大切です。
認知症は初期の頃から記憶障害が現れるケースも珍しくありません。しかし、本人の信じていることを否定したり、物忘れを指摘したりすると、孤独や怒りを覚えやすくなるため、本人の世界に寄り添った言葉をかけることが大切です。
強制する言葉
本人の意向を無視して、行動を強制する言葉をかけると、ネガティブな感情をもたらし、信頼関係にも影響を及ぼしかねないので注意しましょう。具体例を挙げると、不安が募って同じ所を歩き回る人に対して、「ここに早く座って」と強い口調で言うのはおすすめしません。
また、認知症の方に行動をお願いして拒否されたときは、その理由を聞くことが重要です。本人の気持ちを理解し、納得してもらったうえで行動を促せば、スムーズに介護が行えるでしょう。
また、認知症の方に行動をお願いして拒否されたときは、その理由を聞くことが重要です。本人の気持ちを理解し、納得してもらったうえで行動を促せば、スムーズに介護が行えるでしょう。
責める言葉
認知症の方に対して「行動がおかしい」「要領が悪い」と感じても、本人を責める言葉をかけてはいけません。例えば、トイレがうまくできなかった人に対して「どうしてトイレができないの？」と言ったり、物を盗られたと言う人に対して「自分で落としたんじゃないの？」と言ったりするのは禁物です。
特に認知症の場合は、記憶障害、思考力の低下などが原因で、「物盗られ妄想」と呼ばれる症状を起こし、お金や貴重品を盗られたと妄想するケースも多くあります。対処法として、「一緒に探そう」と冷静に言ったり、別の話題を振ってみたりすることが有効です。
特に認知症の場合は、記憶障害、思考力の低下などが原因で、「物盗られ妄想」と呼ばれる症状を起こし、お金や貴重品を盗られたと妄想するケースも多くあります。対処法として、「一緒に探そう」と冷静に言ったり、別の話題を振ってみたりすることが有効です。
ペースを乱す言葉
認知症の方の行動が遅い場合も、ペースを乱す言葉をかけるのはよしましょう。例えば、食事を食べるのが遅い人に対して「もっと早く食べてよ」と言ったり、トイレに時間がかかる人に対して「早くして」と言ったりすることが該当します。
このような言葉は、本人に不満を抱かせたり、萎縮させたりすることにつながります。認知症の方がうまく行動できていないときは、タイミングを見計らって、本人にサポートが必要か確認するような言葉をかけるとよいでしょう。
このような言葉は、本人に不満を抱かせたり、萎縮させたりすることにつながります。認知症の方がうまく行動できていないときは、タイミングを見計らって、本人にサポートが必要か確認するような言葉をかけるとよいでしょう。
